前兩天聽到一個(gè)小故事.內(nèi)容大概是這樣的.甲問汽車需要保養(yǎng)嗎?乙馬上回答,需要.那自行車需要保養(yǎng)嗎?乙說不需要.這時(shí)甲笑了笑說,你需要保養(yǎng)嗎?乙無語. 今天我想問一下客戶你買的粉塵加濕機(jī)保養(yǎng)了嗎?你買的粉塵加濕機(jī)使用證確嗎?我們的加濕機(jī)有的客戶用了不到一年.就出問題.而有的客戶用了六年了.沒有出過任何問題.同是一樣的加濕機(jī).為什么差距這么大呢? 跟客戶溝通后我終于找到了答案.現(xiàn)在我們來對(duì)比一下這兩家客戶的使用情況..一個(gè)客戶用了卸料器,插板閥.而另一個(gè)客戶直接與卸料口連接.根本沒有安裝均勻卸料裝置.第二,一個(gè)客戶停機(jī)后不做任何處理.而另一個(gè)客戶每次停機(jī)后都會(huì)把粉塵加濕機(jī)里的剩余物料清理干凈.第三.一個(gè)客戶對(duì)電機(jī),減速機(jī)部分從未做保護(hù)處理.而另一個(gè)客戶總會(huì)定期對(duì)電機(jī),減速機(jī)部分做保養(yǎng).第四.一個(gè)客戶為了省錢買了個(gè)處理量大到50噸的粉塵加濕機(jī).而另一個(gè)客戶的處理量跟這個(gè)客戶是一樣的.但他卻選了個(gè)處理量小到50噸的粉塵加濕機(jī).一個(gè)是小牛拉大車.一個(gè)是大牛拉小車.根據(jù)以上四點(diǎn)我們不能看出為什么有的客戶買的粉塵加顯機(jī)總在抱怨質(zhì)量不好.而有的客戶卻一直夸我們的粉塵加濕機(jī)質(zhì)量超好.